Descubrí en detalle los alcances de esta normativa y cómo su implementación puede optimizar la gestión de tus instalaciones.
La norma ISO 9001 de Facility Management se convirtió en un estándar crucial para mejorar la eficiencia y calidad en la gestión de instalaciones industriales. En este artículo, vamos a explorar qué empresas necesitan conocer a fondo esta norma, sus antecedentes en el ámbito del Facility Management y cómo funciona en la práctica.
¿Qué empresas necesitan conocer la ISO 9001?
La norma ISO 9001 es aplicable a organizaciones de todo tipo y tamaño, ya sean públicas o privadas. Sus criterios permiten mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecen las compañías.
En el ámbito del Facility Management, esta normativa es especialmente relevante para empresas que gestionan instalaciones y servicios relacionados, como edificios corporativos, centros comerciales, fábricas, hospitales, hoteles, centros gastronómicos, entre otros.
Antecedentes de normativa en Facility Management
El Facility Management experimentó un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por la necesidad de optimizar recursos y garantizar la eficiencia operativa en las instalaciones.
En este contexto, la norma ISO 9001 surgió como una herramienta fundamental para establecer estándares de calidad y mejorar la gestión en este campo.
¿Cómo funciona la ISO 9001?
La ISO 9001 establece un marco de referencia para implementar un sistema de gestión de calidad efectivo en las organizaciones. Para el Facility Management, esto implica definir procesos y procedimientos que aseguren la satisfacción del cliente, la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios.
La implementación de la ISO 9001 en el Facility Management conlleva varios pasos clave:
- Identificación de los procesos relevantes
- Definición de objetivos de calidad
- Elaboración de documentos y registros
- Capacitación del personal
- Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de los estándares
La norma ISO 9001 de Facility Management es una herramienta esencial para mejorar la calidad y eficiencia en la gestión de instalaciones.
Su implementación permite a las empresas establecer procesos sólidos, mejorar la satisfacción del cliente y cumplir con los requisitos legales y regulatorios, contribuyendo así al éxito y competitividad en el mercado.
Todos los servicios que brindamos en Ingetermo cuentan con la certificación de la Norma ISO 9001.
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